Pesquisa de Satisfação da Saúde ganha prêmio nacional

Prêmio InovaSUS seleciona Saúde de Aracaju como 13º melhor projeto do Brasil (Fotos: Ascom/SMS)

A pesquisa de Clima Organizacional, que é uma ação inédita desenvolvida pela Secretaria Municipal de Saúde (SMS), ficou entre as 15 melhores iniciativas do Brasil no Prêmio InovaSUS do Ministério da Saúde (MS). Classificada em 13º lugar entre as 40 melhores iniciativas do Brasil, Aracaju foi a única selecionada do estado. A pesquisa será encerrada na quinta-feira, dia 22, na sede da Secretaria.

O 'Prêmio InovaSUS' considerou as melhores práticas e iniciativas das gestões estaduais e municipais do Brasil que oferecem um atendimento e prestação de serviços de qualidade para o cidadão, bem como uma melhoria nas condições de trabalho para o servidor.

A iniciativa da SMS começou no dia 12 de setembro e já passou pelas 43 Unidades de Saúde da Família, pelos dois Centros de Especialidades Médicas de Aracaju, pelas Unidades de Atendimento Nestor Piva (Zona Norte) e Fernando Franco (Zona Sul), pelos dois Centros de Atenção Psicossocial, pelo Centro de Controle de Zoonozes, pela Urgência Mental, pelas Farmácias Populares, além de outros setores da Secretaria, contabilizando mais de 2.700 votos dos servidores.

Iniciativa

A pesquisa eletrônica com o tema ‘A SMS ouvindo o trabalhador porque ele merece o melhor sempre!’ foi estruturada com 45 perguntas, que tem como objetivo fazer uma avaliação da secretaria através da opinião voluntária dos seus funcionários. A responsável técnica pela pesquisa e coordenadora da Diretoria de Gestão do Trabalho e Educação em Saúde (Digetes), Marieta Oliveira, afirma que a iniciativa é inédita.

“Já tivemos uma pesquisa inicial realizada na Unidade de Atendimento Nestor Piva, promovida pela Carla Martoreli da área administrativa, mas agora estamos fazendo um diagnóstico em toda a rede, a partir dos próprios trabalhadores, avaliando os pontos fortes para continuarmos investindo e verificar os pontos fracos para realizarmos as mudanças necessárias. Um processo democrático para a melhoria da nossa saúde" ressalta a coordenadora.

O gerente de Desenvolvimento de Pessoal da SMS, Edmilson Reis, explica que todo o suporte está sendo dado para os funcionários. “Dispomos de computadores que levamos até as Unidades para contabilizar os votos, além da equipe que ajuda aos funcionários que tenham dificuldades no manuseio do sistema. Tudo feito de maneira transparente e isenta” explana Reis.

Para o secretário municipal de Saúde em exercício, Mário Ferreira, a pesquisa contribuirá para a melhoria da prestação de serviços da SMS. “A atual gestão procura manter sempre o diálogo com servidores e com essa pesquisa inédita iremos ampliar ainda mais o canal de conversas com o servidor, dando continuidade as melhorias e aos avanços da Saúde em Aracaju”, ressalta o secretário.